Nous analysons

La première chose que nous faisons est de nous asseoir avec vous et de vous poser un tas de questions. Nous avons juste besoin de savoir ce que vous essayez d’accomplir. Cela peut être simple ou ambitieux. Dans tous les cas, nous vous indiquerons les meilleures options à choisir et vous conseillerons sur les trucs et astuces à adopter pour optimiser vos sessions de vidéoconférence.

Nous vous préparons

Notre technicien de vidéoconférence met ensuite tout en place pour vous, en veillant à ce que toutes les modalités soient couvertes. Nous pouvons vous laisser un ensemble d’instructions, sur papier et sur vidéo, pour vous aider à répéter la procédure et à devenir autonome dans la gestion de vos propres vidéoconférences de manière compétente.

Image showing a team involved in video conferencing to illustrate the video conference consulting service offered by SmartCuts creative agency studio in Lausanne and Geneva, Switzerland for the purposes of creative communication.

Nous gérons

Si vous souhaitez que nous organisions votre première ou toutes vos vidéoconférences, aucun problème. Notre technicien sera là et s’assurera que tout se passe bien. SmartCuts le fait pour des clients comme les Nations Unies.

Lisez l’avis de la CNUCED sur SmartCuts Creative pour le service de vidéoconférence.
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Nous soutenons

Une fois que vous aurez lancé et géré vos propres vidéoconférences, c’est parfait. Vous n’aurez plus vraiment besoin de nous. Il se peut toutefois que vous rencontriez un petit problème ou que vous souhaitiez ajouter telle ou telle fonctionnalité la prochaine fois. Nous vous couvrons avec un service de support continu.

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Nous prendrons contact avec vous dès que possible. Si vous avez un résumé, veuillez nous le transmettre. Dans le cas contraire, nous pouvons en rédiger un.

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Conseil en vidéoconférence

Pourquoi le conseil en visioconférence

Avec la pandémie qui nous a frappés, cette question est plutôt rhétorique. La vidéoconférence fait désormais partie intégrante de la plupart des journées de travail des professionnels, et elle a ouvert un monde de solutions et d’optimisation des communications pour le monde du travail. Cela dit, nous savons tous que cette innovation a laissé de nombreuses personnes aux prises avec des paramètres vidéo et audio qu’elles ne trouvent pas et, lorsqu’elles les trouvent, qu’elles ne comprennent pas.
Sans parler des autres problèmes que les luddites rencontrent avec la visioconférence en général : mauvais éclairage, arrière-plans horribles, réglages de la caméra peu pratiques, et la liste est encore longue. Quand nous disons luddites, ce n’est pas péjoratif. De nombreuses personnes talentueuses ont mieux à faire que de consacrer leur intelligence et leur inspiration à essayer de comprendre les aspects techniques de la vidéoconférence. Ils veulent simplement que cela fonctionne, afin de pouvoir se consacrer à ce qu’ils font de mieux. C’est là que nous intervenons. Nous réglons les problèmes de la machine pour que vous puissiez faire votre travail.

Pourquoi passer par SmartCuts ?

Les techniciens audiovisuels de SmartCuts ont plus de dix ans d’expérience dans les détails lorsqu’il s’agit de faire fonctionner les équipements audiovisuels. La vidéoconférence est bien sûr devenue une partie importante de leur travail, car elle est très demandée et fait souvent partie intégrante de notre travail quotidien, comme pour tout le monde. De plus, nous intégrons souvent les fonctionnalités de la vidéoconférence dans des événements virtuels et hybrides, avec des salons de discussion Zoom, des webinaires, etc.
Après quelques ratés en cours de route (oui, nous l’admettons, nous avons eu des ratés), nous maîtrisons aujourd’hui presque tous les aspects de la vidéoconférence, depuis le choix de l’équipement jusqu’aux détails de la configuration avant le début de la réunion. Laissez donc nos techniciens s’occuper des détails et concentrez-vous sur votre contenu et vos communications, plutôt que de perdre des poils sur les bons vieux « problèmes techniques ».
Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

Comment cela fonctionne-t-il ?

C’est simple : nous venons, nous voyons, nous conquérons. Vous nous dites ce que vous voulez accomplir dans le cadre de votre vidéoconférence, et nous évaluons et fournissons une feuille de route pour réussir. Parfois, il s’agit simplement de donner quelques conseils à un technicien interne. D’autres fois, il s’agit d’une liste d’achats, d’une installation, d’un essai supervisé, puis d’instructions qui vous sont remises pour une gestion autonome.

Nous fournissons également un service d’assistance, si vous ne souhaitez pas devenir autonome. La vidéoconférence peut sembler simple, mais vous seriez surpris de la valeur ajoutée que vous pouvez obtenir sur cette partie importante de votre flux de travail avec un peu de conseil ciblé.

Appelez-nous ou envoyez-nous un courriel pour obtenir une assistance en matière de vidéoconférence :